クリスマスマーケットと電子商取引は同じ価格のものが多くなる傾向にある

業界関係者によると、ブランド商は徐々にオンラインとオフラインの価格差を意識し、ますます多くのブランド商は徐々に戦略を「同価格」に調整しているという。また、電子商取引の販売コストが徐々に上昇しているため、オフライン実店舗販促力は絶えず増大し、両者の差は徐々に減少している。

デジタル家電類の商品は従来、電子商取引価格優勢は陣地を示しているが、今年は実店舗の大挙攻勢を前に、この陣地は徐々に蚕食されている。中街商圏のいくつかの大型店舗で、記者が追跡したデジタル家電類の価格によると、クリスマス期間中、デジタル家電製品の価格は一般的に原価の7割引で、約2割の製品の価格はアリなどの電子商取引の平均参考価格を下回っている。「見える、触れる」というオフラインの利点も、より多くの消費者をオンラインからオフラインに移行させている。「今年はインターネット上でパソコンの製品配置や特徴を十分に理解した上で、わざわざ実店舗で購入した消費者が少なくない」と、中街にある電気量販店の販売員は言う。これまでとは正反対に、電子商取引はデジタル家電分野で価格優位性がなくなり、消費者は実店舗に戻り始めた。

デジタルチャネル業者の黄飛氏によると、デジタル家の電線における価格優位性はもはやなく、一方では小売ブランド商は次第にオンラインとオフラインの差を意識し、オフラインルートを大幅に傷つけたため、多くのブランド商は「同金同価」戦略を採用して両方の市場を均衡させた、また、オフライン小売の低迷や競争の激しさが続き、実店舗では販売促進が強化され、オフライン商品の価格差が縮小した。

ネットショップに比べて、実店舗のクリスマスの販売促進力はいつもより大きく、ネットショップよりも低い割引もある。中街のあるデパートでは、妊娠ベビー用品のエリアでは、多くのおもちゃが原価に基づいて割引されていることが明らかになった。

ナイキの子供コーナーでは、デパートで活動している「毛虫」の子供靴が399元で、「99マイナス20」の活動に参加した後、319元だった。コーナーの販売員は、「この価格は年間最低で、クリスマスもデパートの1年で最後の業績を上げる機会であり、力を入れている」と話した。記者はその後、英氏コーナーで見たところ、元の価格は798元の子供用ダウンジャケットで、デパートの価格は399元、ネット旗艦の価格は478元だった。

先日、記者は太原街の大手百貨店を訪れた。ここではクリスマスのためにさまざまなイベントが行われた。その中の一つは微信に注目し、会員カードを縛ったり、電子会員カードを申請したり、微信の中のケンカゲームをしたり、現金券を奪い取ったりするイベントで、現金券は30元、50元、100元…最高額面は500元だった。しかし、記者は、コーナーやレジの前に読者が文句を言っていることに気づいた。ある女性客は記者に、「どれだけのトラフィックを無駄にしたのか、いつも『ネットワーク遅延、バインディング失敗』を提示してくれた」と話した。

記者は一度奪ってみたが、10分以上経って、100元の現金券を奪ったが、レジで会計をしたところ、レジの人は会員カードがなくて使えないと言った。記者はレジで30分待っていたが、現金券は使えなかった。

レジは上の階の会員センターに処理に行くように伝え、記者はこの顧客と一緒に7階の会員センターに来たが、ここにはすでに多くの人が立っていた。カスタマーセンターのサービススタッフによると、今日はシステムに問題があり、遅くとも明日には必ず使えるが、顧客は満足しておらず、騙されていると感じているという。奪った現金券を開けると、記者は「取引ごとに少なくとも1元を支払う必要があり、具体的な使用規則は各店の電子券の使用説明を参考にしてください」と書いてあることに気づいた。